周口港區(qū)醫(yī)院（周口燒傷醫(yī)院）文化系列漫談之院訓(xùn)

厚德精誠(chéng) 博愛惠民

周口港區(qū)醫(yī)院自建院之初，按照孫繼祥董事長(zhǎng)的初心，是要把港區(qū)醫(yī)院打造為“政府放心、百姓信賴、同行尊重、員工幸?！钡陌倌赆t(yī)院。

那么，要如何才能堅(jiān)持初心不動(dòng)搖，實(shí)現(xiàn)這樣的愿景呢？這還需要從醫(yī)院的院訓(xùn)“厚德、精誠(chéng)、博愛、惠民”中尋找答案。

（一）厚德

“厚德”一詞，淵自《易經(jīng)·坤》“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”。“厚德載物”一詞的核心字是“德”，什么是“德”？簡(jiǎn)單來講，幫助別人要求回報(bào)，叫做“交易”。幫助別人不要求回報(bào)，就叫做“德”。如果有很多人得到你的幫助，而你都不要求回報(bào)，那就可以稱為“厚德”。

厚德有21“德”：口德、掌德、面德、信任德、方便德、禮節(jié)德、謙讓德、理解德、虛心德、欣賞德、感恩德、援助德、激情德、形象德、愛心德、笑臉德、寬容德、合作德、善良德、傾聽德、寬恕德......例如：何為口德，口德就是得饒人處且饒人：1、耿直的話：可以轉(zhuǎn)個(gè)彎說；2、冰冷的話：可以加熱了說；3、批評(píng)人的話：一對(duì)一的說，要顧及別人的自尊；4、表揚(yáng)人的話：大方的說，要勇于贊美別人的閃光點(diǎn)。

作為周口港區(qū)醫(yī)院人，我們要做的，就是從領(lǐng)導(dǎo)至員工，在工作中，不計(jì)一時(shí)得失，懷著寬厚的醫(yī)德，對(duì)患者、對(duì)同事、對(duì)他人，寬厚待人，仁愛有加，謂之厚德。

對(duì)待患者，一切以患者利益為先，一切以為患者解憂愁、除病痛為重，謂之德；

對(duì)待同事，嚴(yán)于律己、寬于待人，謂之德；

對(duì)待他人，以人度己、以善度人，謂之德；

話要真誠(chéng)不隨口、事要三思不隨心、人有所為不隨意，謂之德；

總之，當(dāng)我們每位員工，凡事能以“德”為先，寬厚待人，那么，我們醫(yī)院就能夠形成“厚德載物”的氛圍了。

（二）精誠(chéng)

“大醫(yī)精誠(chéng)”，出自藥王孫思邈著作《備急千金要方》的第一卷之文，它是論述醫(yī)德的一篇重要的文獻(xiàn)，被譽(yù)為東方的“希波克拉底誓言”?！按筢t(yī)精誠(chéng)”涉及醫(yī)德的兩個(gè)問題：第一醫(yī)術(shù)要“精”。精湛的醫(yī)術(shù)是醫(yī)者立身之本，醫(yī)道乃“至精至微之事”，習(xí)醫(yī)之人必須“博極醫(yī)源，精勤不倦”。第二醫(yī)事要“誠(chéng)”，醫(yī)者要有高尚的品德修養(yǎng)，以“見彼苦惱，若己有之”感同身受的心，策發(fā)“大慈惻隱之心”，進(jìn)而發(fā)愿立誓“普救含靈之苦”，且不得“自逞俊快，邀射名譽(yù)”、“恃己所長(zhǎng)，經(jīng)略財(cái)物”。

在醫(yī)者先賢的指導(dǎo)下，我們知道，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，不僅要有精湛的醫(yī)療技術(shù)，還要有良好的醫(yī)德，這也和前面所述的“厚德”相契合。

首先，具備精湛的醫(yī)療技術(shù)，才能夠快速、安全、準(zhǔn)確地為患者解除病痛，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精，是醫(yī)療工作者職業(yè)的內(nèi)在要求，醫(yī)務(wù)工作者以嚴(yán)格鉆研技術(shù)為天職，積極攻克疑難雜癥，勇于革新創(chuàng)造，不斷開拓醫(yī)學(xué)新領(lǐng)域；攻克功利思想，反對(duì)不良學(xué)術(shù)風(fēng)氣，營(yíng)造良好醫(yī)療氛圍。
宋代文獻(xiàn)《省心錄·論醫(yī)》中指出：“無恒德者，不可以做醫(yī)”。醫(yī)務(wù)工作者要注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水平，德業(yè)雙修，德術(shù)并重。

同時(shí)，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧，可以有助于患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作者及醫(yī)院的信賴，增進(jìn)醫(yī)患感情、促進(jìn)醫(yī)患和諧。

有了一顆“大醫(yī)精誠(chéng)”的心，才能夠成為一名真正合格的醫(yī)務(wù)工作者。

（三）博愛

[唐]韓愈在《原道》中有“博愛之謂仁”。何為仁？孔子解釋為“仁者愛人”。孫中山先生理解為“博愛云者，為公愛而非私愛”，據(jù)說，孫中山先生常喜歡寫“博愛”兩字送人，這也是孫中山先生一生極好的概括和寫照。

“博愛”一言的提出實(shí)則是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。它即是一種社會(huì)思想，更是一種踐行。它是塑造社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、人與人和諧相處的基石。它不僅是解決“何以為生”的有效手段，也是解決“為何而生”的人生觀、世界觀的有效手段。因此，作為一種社會(huì)公理，共同的信念，它理所應(yīng)當(dāng)要成為醫(yī)療事業(yè)、醫(yī)療單位的指導(dǎo)思想。

周口港區(qū)醫(yī)院就是要靠一代代醫(yī)療工作者的踐行與堅(jiān)守，造有博愛精神的醫(yī)院文化。

當(dāng)下，醫(yī)患關(guān)系還不是十分和諧，傷醫(yī)事件時(shí)有發(fā)生，在此次新冠肺炎疫情期間，仍有傷醫(yī)和辱醫(yī)事件被曝光。但是，廣大醫(yī)護(hù)工作者仍舊以一顆“博愛”之心對(duì)待，打不還手、罵不還口，擦干身上的血，抹去眼角的淚，依舊和患者一起共同對(duì)抗病魔，這種博愛之心，值得每一位醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，值得每一位國(guó)人尊重。

醫(yī)院作為世間最具仁愛之心的行業(yè)，同時(shí)，我院又是民革黨員主創(chuàng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。更應(yīng)將“博愛”精神發(fā)揚(yáng)光大。

（四）惠民

古時(shí)百姓普遍生活困苦，看不起病吃不起藥，因此我國(guó)自古以來醫(yī)務(wù)工作者將“濟(jì)民”作為行醫(yī)祖訓(xùn)，所謂濟(jì)民就是救濟(jì)困難百姓之意。宋范仲淹曾有言“不為良相，便為良醫(yī)”，意思便是當(dāng)一位好醫(yī)生和當(dāng)一位好宰相是一樣的，都肩負(fù)著濟(jì)世救民的偉大使命。

而進(jìn)入當(dāng)代，在偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，社會(huì)發(fā)展取得長(zhǎng)足進(jìn)步，已實(shí)現(xiàn)了全面脫貧，步入了小康社會(huì)。但“兩難一貴”（擇院難、擇醫(yī)難、自費(fèi)項(xiàng)目貴）依舊是基層群眾尋醫(yī)的主要問題。因此，作為非盈利性醫(yī)院，周口港區(qū)醫(yī)院將行醫(yī)準(zhǔn)則由“濟(jì)民”轉(zhuǎn)向“惠民”，從建院之初就確定不以逐利為目標(biāo)，而以“惠民”為宗旨。

在醫(yī)療控費(fèi)方面，周口港區(qū)醫(yī)院一直走在前面，我院加強(qiáng)內(nèi)部管理、規(guī)范診療行為，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用。我們的醫(yī)療價(jià)格，嚴(yán)格遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，很多藥品和檢查項(xiàng)目的收費(fèi)要低于其他藥店或同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)，甚至低于國(guó)家定價(jià)。

日常醫(yī)療工作中，我院堅(jiān)持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)的原則，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增漲；認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生行政部門制定的常見疾病診療技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格掌握入院、檢查、治療、手術(shù)、出院、轉(zhuǎn)診指征和標(biāo)準(zhǔn)，不擅自拒收患者、接收不符合住院標(biāo)準(zhǔn)的參保患者，不延長(zhǎng)住院日或推諉病人讓病人提前出院；

我們積極參加社會(huì)救助活動(dòng)，對(duì)于困難患者，我們及時(shí)減免其醫(yī)療費(fèi)用，幫助他們尋求社會(huì)幫助。近年來，我們平均減免各類患者100余人合計(jì)各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用數(shù)十萬元，捐款捐物，參加各類義診、扶貧、免費(fèi)體檢活動(dòng)120余場(chǎng)，惠及群眾和患者3000余人。

我院嚴(yán)格執(zhí)行控費(fèi)措施，施行各類減免、救助和捐贈(zèng)，充分體現(xiàn)了我院響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，為解決“看病難、看病貴”問題做出了突出的貢獻(xiàn)。不僅體現(xiàn)了“惠民”的宗旨，也是對(duì)“厚德”、“博愛”的完美詮釋。

因此，在今后的道路上，周口港區(qū)醫(yī)院仍要堅(jiān)持“厚德、精誠(chéng)、博愛、惠民”的院訓(xùn)宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠(chéng)理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。向著目標(biāo)不斷前行，把醫(yī)院建設(shè)成為承接港區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、防疫保健、康復(fù)養(yǎng)老任務(wù)，同時(shí)全面覆蓋周口及周邊地區(qū)，打造“?？茖?shí)力第一、綜合實(shí)力更強(qiáng)”的區(qū)域醫(yī)療中心，創(chuàng)建有高尚情操和文化底蘊(yùn)的百年名院！